Le Cashless Hybride est un moyen de paiement sans espèce. Les utilisateurs peuvent effectuer leurs achats en payant en carte bancaire ou en Cashless sur tous les points de vente.
LE CASHLESS HYBRIDE EST MIS EN PLACE UNIQUEMENT SUR LES NUIT 1 ET 2. LORS DE LA SOIRÉE DE CLÔTURE, TOUS LES MOYENS DE PAIEMENT SONT ACCEPTÉS À TOUS LES POINTS DE VENTE.
Je me rends directement sur les points de vente afin de réaliser mes achats !
Je me rends au point de chargement présent sur l’événement afin de créditer un support Cashless avec le montant de mon choix, puis je réalise mes achats sur les divers points de vente !
Je peux recharger directement mon compte cashless en ligne en amont et pendant l’événement.
En cas de problème d’affichage, vous pouvez également accéder à votre espace cashless en cliquant ici ou activer les cookies.
Je souhaite recharger mon compte Cashless ? Voici la méthodologie à suivre afin de faire un rechargement !
Dès que je le souhaite, je crée un compte Cashless via le widget ci-dessus ou le mini-site.
Je peux désormais précharger le montant de mon choix sur le porte monnaie de mon choix.
Une fois arrivé sur les lieux de l’événement, je me rends au point Cashless pour récupérer mon (mes) support(s)*.
*Un support sera délivré par porte-monnaie.
Une fois en possession de mon support Cashless je réalise mes achats en toute simplicité sur les divers points de vente !
Le solde disponible sur mon support est insuffisant ? Je peux le créditer de nouveau en ligne ou sur le point Cashless présent sur les lieux de l’événement !
L’événement est terminé et il me reste de l’argent sur mon support ? Je peux demander un remboursement directement via le lien communiqué par les organisateurs !
Il me reste de l’argent sur mon support Cashless et je souhaite le récupérer ? Voici la méthodologie à suivre afin de faire une demande de remboursement !
Afin de pouvoir me faire rembourser, je me connecte sur mon compte Cashless. Si je n’ai pas de compte, je dois en créer un.
Une fois connecté·e, j’associe ma carte à mon compte grâce au numéro inscrit sur le support.
Afin de rejoindre l’espace de remboursement, j’accède à mon porte monnaie.
Il n’y a pas de solde minimum pour effectuer une demande de remboursement.
Afin de percevoir l’argent restant sur mon compte bancaire, je renseigne le BIC et l’IBAN de celui-ci dans les encarts dédiés.
Une fois ma demande terminée, je reçois mon remboursement quelques jours après la fin de période de remboursement (du 01/04 au 14/04 23h59).
Le cashless est un système de paiement dématérialisé sans contact qui vous permet de régler en quelques secondes absolument tous vos achats sur le site du festival (bar, foodtrucks, vestiaire, stand merchandising). Il vous suffira pour cela d’utiliser la carte cashless.
Pas d’inquiétude, les cartes bancaires sont également acceptées sur le festival.
Les avantages :
Rendez-vous via le widget ci-dessus ou le mini-site afin de créer votre compte et pré-charger votre carte cashless. En créant votre compte vous pourrez :
⚠️ À noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.
Avant de vous rendre à l’événement
Après avoir récupéré votre support cashless
Avant le festival, vous pouvez recharger votre compte via le widget ou le mini-site.
Pendant l’évènement vous pouvez recharger votre carte de deux façons :
Vous avez conservé votre carte cashless d’une édition précédente du festival : vous pouvez créer un compte cashless et appairer votre carte à votre compte. Votre carte sera activée : bon festival !
Vous avez créé un compte cashless en amont de l’édition 2025 du festival et préchargé votre carte : vous pourrez récupérer votre carte pendant le festival au guichet cashless.
Vous n’avez pas créé de compte cashless : rendez-vous au guichet cashless pendant le festival.
Si vous avez votre numéro de carte cashless ou si vous avez créé votre compte cashless, vous pourrez demander le blocage de votre carte en vous rendant au « guichet cashless » pendant le festival.
Nous vous conseillons de prendre en photo votre carte cashless lors de sa récupération.
Si vous n’avez pas créé de compte ni conservé votre numéro de carte, nous ne pourrons pas la bloquer. Dans ce cas, votre carte est comme votre portefeuille : si vous la perdez, l’argent stocké dessus sera également perdu.
Vous pourrez effectuer vos demandes de remboursement cashless à partir du lundi 21 avril 2025 à 12h00 et ce jusqu’au lundi 5 mai 2025, 23h59. Les remboursements seront faits avant le 30 mai 2025.
En cas de non remboursement au 30 mai 2025, sous réserve que vous ayez effectué votre demande de remboursement avant le 5 mai 2025, vous pouvez nous contacter via le formulaire suivant.
Il n’y a pas de frais d’activation et la carte est complètement gratuite.
Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur votre espace en ligne.
Votre solde vous est également communiqué après chaque transaction passée.
Vous pouvez demander votre solde à n’importe quel moment, sur n’importe quel point de vente, en scannant simplement votre carte.
La Gonette (numérique et physique) n’est pas acceptée sur l’événement. Il ne sera pas possible de payer avec cette monnaie pendant le festival.
