foire aux questions

Vous avez une question concernant cette édition du Reperkusound ? Avant de nous écrire via les réseaux sociaux ou via le formulaire de contact, jetez un coup d’oeil sur cette page, vous trouverez sûrement la réponse à vos interrogations. 

VENIR AU REPERKUSOUND

Le festival REPERKUSOUND a lieu au Double Mixte, sur le campus de la Doua. Ce lieu bénéficie d’accès multiples, quel que soit le mode de transport (voiture, transports en commun, vélo).

Adresse : 19 Avenue Gaston Berger, 69625, Villeurbanne. 

Coordonnées GPS :

Coordonnées DD : 45.78111°, 4.87173°

Coordonnées DMS : N 45°46’51.996 – E 4°52’18.228

Tramway T1 et T4 direction IUT Feyssine : Arrêt Gaston Berger (le Tram T1 dessert les 2 gares SNCF avec arrivées TGV),

Métro A et B : Correspondance tramway à Charpennes,

Métro D : correspondance bus C26 à Grange Blanche,

Bus C17 : Direction « Porte des Alpes », Arrêt « CNRS »,

Bus C26 : Direction « Grand Clément », Arrêt « La Doua »

Vélo’V : Stations 10002, 10101, 10056 et 10102

Depuis l’Autoroute A6 :

  • Suivre le périphérique ouest,
  • Sortie Porte de Saint Clair, suivre Villeurbanne / Domaine scientifique de la Doua.

 

Depuis les Autoroutes A46/A42 :

  • Direction Lyon Est, suivre Villeurbanne,
  • Sortie Croix Luizet (n°6),
  • puis Domaine scientifique de la Doua.

 

Depuis l’Autoroute A7/A43 :

  • Suivre Lyon Boulevard périphérique Nord, Villeurbanne,
  • Sortie Porte Croix Luizet (n°6), puis Domaine scientifique de la Doua.

 

Depuis le centre de Lyon :

  • En voiture suivre Villeurbanne Charpennes, Tonkin, Domaine scientifique de la Doua.

 

Le parking du Double Mixte est fermé au public pendant la durée du festival. Des emplacements sont disponibles sur le site tout autour.

Si vous n’êtes pas sûr de votre état pour prendre le volant, des associations de prévention seront présentes pour vous accompagner (éthylotests à disposition).

Le festival REPERKUSOUND est un festival urbain. Il ne dispose pas de camping.

De nombreux hôtels et chambres sont disponibles dans Villeurbanne et l’agglomération Lyonnaise.

Le parking du Double Mixte est fermé au public pendant la durée du festival. Des emplacements sont disponibles sur le site tout autour.

Si vous n’êtes pas sûr de votre état pour prendre le volant, des associations de prévention seront présentes pour vous accompagner (éthylotests à disposition).

SÉCURITÉ

Caméras professionnelles et équipement d’enregistrement, substances illégales, drogues légales ou toute autre substance psychoactive, nourriture, casques de vélo et moto, lasers portables, matériel de peinture ou de marquage, toute forme de liquide (y compris les boissons et les parfums), bouteilles, armes (blanches ou à feu), munitions, explosifs, klaxons, sifflets, feux d’artifice, ou tout autre article pouvant être utilisé comme projectile, ou pouvant, selon notre jugement, causer un danger ou une perturbation pour le public du festival (que cet article soit illégal ou non, ou qu’il soit transporté à des fins spécifiques). Nous nous réservons le droit de confisquer tout objet interdit. Toute personne trouvée en possession de tels objets se verra refuser l’entrée, sera expulsée du lieu et pourra également faire l’objet de poursuites judiciaires. Aucun remboursement ne sera accordé aux personnes qui se verront refuser l’entrée en raison de la possession d’objets interdits.

Nous sommes fermement opposés à l’utilisation de substances illégales sur le site du festival.

Si vous avez besoin d’apporter des médicaments ou du matériel médical sur le site, vous devez nous prévenir avant le festival. Pour ce faire, veuillez envoyer un email via notre formulaire de contact.

Aucune consigne ou vestiaire n’est disponible à l’extérieur du festival.

La sécurisation du public est devenue une priorité absolue dans le cadre de l’organisation d’un tel événement : fouille systématique du public et de chaque personne travaillant sur l’événement.

Oui, des aménagements particuliers sont mis en place (accueil, accompagnement, toilettes). Si vous êtes dans cette situation, n’hésitez pas à contacter l’équipe via le formulaire de contact, pour préparer au mieux votre venue.

BILLETTERIE / ACCÈS

Tous les billets (hors VIP) donnent accès aux mêmes espaces du festival dès l’ouverture des portes chaque soir. Une fois qu’un tarif a atteint son quota, il devient indisponible à la vente et seuls les tarifs plus élevés restent accessibles. Le tarif VIP donne accès à un coupe-file ainsi que d’autres avantages, listés sur la page de la billetterie. 

RETROUVEZ LE DÉTAILS DES TARIFS SUR LA PAGE BILLETTERIE

Chaque Nuit, toute sortie est définitive. Vous pouvez évidemment repartir à la fin de la Nuit et revenir le lendemain si votre billet vous le permet.

Les billets (hors billets achetés avec la Carte Mojjo, le Pass’Région et le Pass Culture National) ne sont pas nominatifs. Cependant les codes barres sont uniques : chaque billet ne pourra être scanné qu’une seule fois. Si ledit billet est à votre nom mais qu’il a déjà été scanné, il ne vous permettra plus d’entrer sur la soirée, même si vous pouvez prouver qu’il vous appartient.

Les mineurs de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l’enceinte du festival, même accompagnés d’un adulte. Les cartes d’identités des participants peuvent être vérifiées à tout moment. Les mineurs de moins de 16 ans seront raccompagnés à la sortie sans possibilité de se faire rembourser.

Oui, si l’événement n’affiche pas COMPLET le jour même.

Si vous avez perdu un e-billet, merci de nous écrire via le formulaire de contact (sélectionner le sujet « Billetterie ») en précisant où et quand vous l’avez acheté pour que nous procédions au renvoi de ce dernier.

Si vous avez acheté un billet papier avec votre Pass’Région ou la carte Mojjo, nous ne pouvons ni l’éditer de nouveau ni vous le rembourser.

🎟 Billets Shotgun

C’est très simple et sécurisé !

Rends-toi sur l’appli Shotgun, puis clique sur le billet que tu souhaites revendre.

Tu as 2 façons de revendre ta place :

  1. Si tu connais déjà un acheteur, tu peux utiliser la fonctionnalité de “Revente privée : Dans ce cas-là, ta place est revendue à l’utilisateur de ton choix directement sur son compte Shotgun, et tu es remboursé.e sur la CB utilisée lors du paiement. En entrant son nom, son email ou son numéro de téléphone lié à son compte Shotgun. Tu as la possibilité de lui offrir le billet, ou bien de lui demander de te rembourser le montant de la place en personne en dehors de la plateforme Shotgun.
  2. Si tu ne connais pas d’acheteurs, tu peux appuyer sur “Revendre” puis sur “Revente éclair; ton billet est immédiatement remis en vente et dès que quelqu’un rachète un billet de la même catégorie, tu es remboursé.e automatiquement sur la CB utilisée lors du paiement.

 Lorsqu’un billet est revendu via la liste d’attente, la version originale est « déchirée », devient invalide, et notre système génère un nouveau ticket. Une fois entré dans la file d’attente de revente, tu ne seras remboursé·e que si ton billet est revendu.

 Nous ne pouvons pas garantir que ton billet sera revendu.

🎟 Billets achetés avec la Carte Mojjo, le Pass’Région et le Pass Culture National ou sur une autre plateforme de revente

Ce n’est malheureusement pas possible ! 

Ces billets sont nominatifs et non-cessibles, vous ne pouvez pas les revendre.

La jauge globale du festival, qui prend en compte tous les espaces intérieurs et extérieurs, est logiquement plus élevée que la jauge autorisée pour chacune des salles, petite explication :
 
Il se peut que le succès d’un artiste nous oblige à mettre momentanément en pause l’accès à une salle (dont la jauge autorisée serait atteinte).
 
Nous tenons à vous rappeler que ces mesures ne sont mises en place QUE pour assurer votre sécurité ! Et les flux étant constants, l’attente n’est jamais trop trop longue, tout le monde finit par rentrer !
 
Nous vous glissons toutefois un petit conseil : s’il y a un artiste que vous voulez ABSOLUMENT voir, n’hésitez pas à arriver un tout petit peu à l’avance dans la salle en question, juste pour être sûr·e !

DIVERS

Un vestiaire payant sera accessible pour vous permettre de déposer le temps de la soirée vos sacs (uniquement les sacs petit format sont autorisés sur site maximum 30L), manteaux, vestes et autres effets dont vous n’avez pas besoin sur le site.

Il n’est pas obligatoire.

Nous recommandons de ne pas y laisser des objets de très grande valeur.

Tous les objets trouvés seront rassemblés au stand attitré pendant la durée du festival.

Ils seront disponibles sur place jusqu’à la fin de l’événement et au local Mediatone après l’événement.

Merci de nous écrire via le formulaire de contact en donnant la description de votre bien pour vérifier s’il a été retrouvé avant de venir.

Un inventaire des objets sera fait après le festival. Dans la mesure du possible, merci de patienter d’ici là avant de nous contacter.

2 solutions disponibles pour régler ses achats aux bars, foodtrucks, vestiaire et stand merchandising :

– paiement CB (avec ou sans contact)
– paiement avec une carte cashless. Vous avez la possibilité de précharger votre compte cashless dès à présent. Avantages : commandes plus rapides, préchargement et rechargement en quelques secondes.

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